Geels Evenementen: Kaartverkoop Nieuwjaarsparty
Doel: Kaarten verkopen voor de Geels Nieuwjaarsparty
Doelgroep: Klanten en relaties van Geels Evenementen
Media: e-mail, direct mail met PURL
Oplage: 170 e-mailings, 7.500 direct mailings
Respons: 20% bezocht de actiewebsite
Uitdaging
Geels Evenementen organiseert elk jaar de Geels Nieuwjaarsparty. Dit jaar was de wens om het uitnodigen, kaarten bestellen en stemmen te moderniseren. Door een krachtig mailconcept te combineren met een persoonlijke URL (PURL) en een interactieve site, ondersteunde Bruka Service Geels Evenementen met een crossmedia applicatie die aan alle wensen voldeed.
Aanpak
Voorafgaand aan het evenement is er naar een select aantal (50) artiestenbureaus als vooraankondiging een e-mail verstuurd. Zij kregen de gelegenheid om artiesten voor verschillende categorieën te nomineren en konden daarvoor direct online een stem uitbrengen. Uit deze nominaties is een winnende selectie gemaakt. De winnende selectie is later in een publiekspoll online gezet, vervolgens ontvingen de artiestenbureaus een direct mailing om ze te enthousiasmeren nog een keer te stemmen. Dezelfde direct mailing is gepersonaliseerd en met PURL ook verstuurd naar 7.500 andere relaties van Geels Evenementen. Iedereen kon zijn of haar stem uitbrengen. De tussenstanden werden online en realtime op een speciale pagina bijgehouden.
De Easy Mailer
Bruka Service adviseerde Geels Evenementen de EasyMailer te gebruiken. Bij de Easymailer wordt zowel de brief als envelop uit één vel papier vervaardigd. De EasyMailer ziet eruit als een selfmailer maar heeft meer de look & feel van een envelop. Full color personalisalisatie in tekst en beeld is zowel mogelijk aan de binnen en buitenkant. In de envelop zat een dubbelzijdig geprinte insert. De ene zijde was de uitnodiging, de andere zijde de brief met PURL waarmee de genodigde toegang kreeg tot de actiewebsite, kaarten kon bestellen en een stem uitbrengen.
De actiewebsite
In de onderstaande afbeelding zie je de procesgang van de bezoeker op de actiewebsite schematisch weergegeven.
Eenmaal ingelogd werd men persoonlijk begroet. Op de pagina 'Locatie' kon men dynamisch een route berekenen tussen het adres van Bob’s Saloon (feestlocatie) en het adres van ingelogde. Afhankelijk van een flag in de database kon men 2, 4 of 6 kaarten bestellen, met een onderscheid in VIP en member. Men had op deze pagina inzage in de eigen gegevens, zodat deze gecontroleerd, aangevuld of gecorrigeerd konden worden. Na de bestelling kreeg men automatisch een e-mail met de (gepersonaliseerde) bevestiging van de bestelling.
Bruka Service heeft voor Geels Evenementen het volgende op zich genomen:
- Databaseverrijking
- Uitnodiging (EasyMailer)
- Interactieve en gepersonaliseerde site
- Online alle statistieken tonen (Dashboard)
- Adviserend (websitestructuur, vormgeving)
De campagne was een groot succes! Er zijn 1.200 kaarten besteld en bijna 200 bezoekers hebben hun stem uitgebracht. De precieze resultaten:
- 1.500 bezoekers;
- 950 genodigden hebben in totaal 1.200 kaarten gereserveerd;
- 192 mensen hebben gestemd;
- 102 mensen hebben zich geregistreerd.
(Bron: Bruka Service, maart 2012)
Type: Cases