Cases
1% extra respons dankzij PURL
Doelstelling: Nieuwe leden werven
Doelgroep: 50-plussers, afgestemd op doelgroepanalyse.
Middelen: Doelgroepanalyse en adresselectie door PostNL-dochter Cendris, Easy Response Card, Persoonlijke URL (PURL), Mail Monitor Online en analyse van de landingpage.
Oplage: 100.000 stuks
Resultaat: 6.000 nieuwe leden: 5% respons via Easy Response Card, 1% via PURL
Theater de Maaspoort vindt optimale mediamix
Doel: Kaartverkoop stimuleren/ 'vrienden' werven
Doelgroep: Frequente bezoekers en omwonenden
Uitdaging: Impuls creëren en verzilveren door online aankoop
Aanpak: Crossmediale actie, direct mail + website en e-ticketsysteem
Resultaat: 40% respons, 16% conversie in de eerste week
Philips myshop; crossmediaal winkeltraffic genereren
Doelstelling: Database verrijking, winkeltraffic realiseren
Doelgroep: 18.000 (oud) medewerkers en leveranciers van Philips
Budget: € 24.000,-
Middelen: Privacy Card, QR-code, persoonlijke URL, antwoordkaart, e-mail, reminder mailing en SMS
Resultaat: Conversie van 5,5% (994 mensen vroegen de kortingsbon aan)
Casus Betuwe Express: Leads en dataverrijking
Doel: Leads werven/ data verrijken
Doelgroep: Verenigingen voor ouderen
Uitdaging: Meerdaagse groepsreizen verkopen aan nieuwe en bestaande klanten
Aanpak: Crossmediale actie, direct mail + persoonlijke landingspagina
Resultaat: 11% respons, 66% conversie
Casus C1000: Lancering van een multi-channel platform
Doel: Meer gemak en voordeel bieden rondom dagelijkse boodschappen
Doelgroep: Klanten van C1000
Aanpak: Integraal systeem voor online, e-mail en mobiel
Media: Website, e-mail, diverse apps (Android, iPhone)
Resultaat: 32.000 Mijn C1000-accounts, per maand >500.000 bezoekers via organic search, duur bezoeken significant langer
Casus PrimaPost: EURO2012 Voetbalpool
Doel: Verkoop van (gepersonaliseerde) EK-mailings met 20% reductie op portokosten
Doelgroep: Bestaande klanten van PrimaPost
Aanpak: Crossmediaal; twee fysieke direct mailings kort na elkaar, uitingen in e-mail en digitale nieuwsbrieven; telefonisch contact na eerste fysieke mailing.
Resultaat: overweldigende deelname, veel positieve, spontane respons
Casus Unox: Productkennis en -voorkeur vergroten
Doel: Productkennis én -voorkeur voor Unox soep vergroten
Doelgroep: Mannen en vrouwen tussen 35 en 50 jaar
Uitdaging: Doelgroep bereiken zonder persoonsgegevens / opvallen tussen de andere reclameboodschappen
Aanpak: Crossmediale campagne
Resultaat: Groot reclamebereik, respons 4 x beter dan benchmark
Casus SportCity: Nieuwe leden werven via folders en outdoor
Doel: Nieuwe leden werven
Doelgroep: Consumenten rondom SportCity vestigingen
Uitdaging: Doelgroep bereiken zonder persoonsgegevens / opvallen tussen de andere reclameboodschappen
Aanpak: Crossmediale campagne
Resultaat: 2.000 nieuwe leden
Het Nederlands Openluchtmuseum: Crossmedia campagne in het jubileumjaar
Doel: Naamsbekendheid als evenementenlocatie vergroten én de database van zakelijke klanten verrijken en vergroten
Doelgroep: Zakelijke klanten
Media: Direct mail met PURL, e-mail reminder
Oplage: 5.923 direct mailings verstuurd
Respons: 16%
Geels Evenementen: Kaartverkoop Nieuwjaarsparty
Doel: Kaarten verkopen voor de Geels Nieuwjaarsparty
Doelgroep: Klanten en relaties van Geels Evenementen
Media: e-mail, direct mail met PURL
Oplage: 170 e-mailings, 7.500 direct mailings
Respons: 20% bezocht de actiewebsite